微观学社
老板看着目标望眼欲穿，员工看着目标不紧不慢，麻木不仁？
关键词 |败类制度 人性化 企业管理 |3262字 阅读时长 |约4分钟
你们公司是否存在这些现象？
定好的价格，员工找老板要优惠。
员工找老板谈工资。
规定了上下班时间员工还经常迟到，我行我素。
公司制度几百条，无人执行。
制度总要为企业高层让道。
昨天公布的制度，今天就执行不了。
上述这些现象在很多传统中小型企业里频繁发生，那是因为做为老板的你，在制度化管理过程中会遇到情感化、忠义化、权谋化三座大山。鉴于这三座大山，在企业制度化推行中，形成了五大败类制度。
我们知道：好制度可以让坏人变好，没有好的制度就没有好的人。坏制度可以让好人变坏。
所以，坏制度——五大败类制度，才会让你的企业发展停滞不前，那么接下来我们来自查一下，看看你的企业是否在无意识下早早中招了？
企业管理常见的五大败类制度
top 1.领导制度
在企业中，很多时候不是制度说了算，而是领导说了算，很多人不是看制度的规则，而是看领导的脸色。大多数的情况是领导大于制度。
如果一个领导大的企业，制度的威力就变小了。
如果领导的权力变小，制度的威力就相应变大。
为什么有的老板能管几万人，而有的老板却管几个人都费老劲？
领导比制度大，什么事都得你说了算，那什么事都只能找你说。有的企业，员工每天找老板要工资，为什么，因为工资不是制度和机制决定的，而是老板的嘴决定的。
所以，找你的人就越来越多，最后，企业越来越大，自己却越来越累。这个时候，领导就成为企业发展的核心障碍。
为什么这么说呢？举个例子，英特尔公司的总裁曾发现他的员工经常迟到，扣工资也解决不了问题。最后总裁想了一个办法，他每天第一个到公司去上班，然后就在门口进行迎宾。
那些迟到的人员看到总裁到门口欢迎上班，发誓明天不再迟到，那些早到的员工看到总裁比自己都早，明天一定要比总裁到的早，渐渐地，所有那些早到的和迟到的员工都有一个共同的决定，就是要比总裁早到，这样延伸下去，总裁就最后一个来上班了。
答案显而易见：公司是你的公司，只有你要求自己早早到公司，你的员工才能像你一样积极主动地早早到公司，甚至比你还早到。
所以，改变这一败类制度的方法很简单：
1、身先足以率人，律己方能服人。
如果你不身先又不律己，怎么能够服人，怎么让人能够产生对制度的敬重呢？所以有很多的企业。你会发现一个重要的问题：员工迟到他抠住不放，领导迟到却往往找一堆的理由和借口不予处罚。
一个非常重要的结论：
领导权力大，制度的威力就小；领导权力小，制度的威力就大。
领导的权利与制度的威力成反比。
所以你弱化了领导，就强化了制度；你强化了领导，就弱化了制度。
2、弱化领导，强化制度。
为什么在很多的企业中，老板在就有执行力，老板不在就没有了执行力？
因为所有人无视制度，只看重老板。
如果一个企业想从人治到法治，而让法治产生威力最重要的一个关键就是，淡化领导的威信，即强化制度的威信，然后弱化领导的权力。
只有这样，未来你的公司才会通过硬性的制度，省时省力、快速有效地拿到你想要的成果。
top 2.弹性制度
领导制度是搞定老板的，弹性制度是搞定能人的。
公司制度没人当回事，有一个很重要的原因，就是制度就像个弹簧，碰到特殊的人和事就会自动自动拐弯。
比方说有个工厂里制定了个规则，谁在车间里吸烟，就罚200块。这个时候有人给你报告，说：“领导，有人在车间吸烟。”你的第一反应有可能不是按制度执行，而是先问，是谁违反了制度。
公司制度化无法成功，有一个重要原因是制度碰到特殊的人和事就自动变形，正应了我们传统文化讲的“刑不上大夫，礼不下小人”，这就叫弹性制度。
因此，领导面对矛盾，必须把制度放在首位，制度不是写出来的，而是执行出来的。
没有总裁第一表率，就没有制度的灵魂。制度一定要执行，即使非同寻常的员工，相反会带来不同凡响的执行效果。面对能人，坚决执行规则，更加能够捍卫制度的神圣性。
一般来说，公司里的人可以简单划分为四类，这四类人主要把握两个维度去衡量：能力、立场：
第一类：人裁（裁掉）：能力低，没立场，这种员工基本处于被裁员的边缘，需要剔除出去。
第二类：人才（培养）：能力低，有立场，只要员工认真负责，细心努力，要去培养他们，把他们变成人财。
第三类：人豺（利用）：能力高，没立场，这样的员工可以成就你，也可以毁灭你，在公司里，往往绑架你的也是这种员工，我们这一大制度探讨的也是这一类人，对于这一类人，只能利用。
第四类：人财（重用）：能力高，有立场，可以立即带来绝对价值，公司要重用这一类人。
立场是选干部的第一标准，而非能力。如果我们把有能力没立场的人放到公司，就是给公司增加隐患，如果把这样的人放到高位，无异于引狼入室。
我们需要能跟我们走的远的人，而不仅仅是走的快的人。而怎么去考量他是人财还是人豺呢？
就看他愿不愿意坚守组织的规则和文化。有立场的人会把公司的规则和文化融入到骨血之中。
所以，在企业中，那些职务越高，资格越老，能力越强，贡献越大的，处罚就要越严格，这样对团队的执行推动也就会越大。
过去我们讲“杀鸡给猴看”，其实在企业的执行中，这样做是没有任何意义的，做到真正的执行，就必须做到“杀猴给鸡看”，只有如此，才具有威慑力。
top3.繁琐制度
一个公司的制度实行不下来，有可能不是制度有问题，而是制度太多了。
我们都有这样的经历和体验，就是每次买回来的东西，首先我们扔掉的是包装盒，接着扔掉说明书。
很少有人去看说明书。为什么不看？
因为太厚，太复杂，因为说明书的设计者，往往不是站在使用者的角度去写的，而是站在技术的角度去介绍的。
但是，消费者要求的是简单，就像我们手机的照相功能一样，虽然被称为”傻瓜式“相机，但是大众普遍都会使用，因为只需点击一键，便可将美美的照片定格在照片库里。
所以，管理者要体会简单的力量，不要一味归咎于执行不到位，也不是没有制度，而是太多了，以致团队没有信心开始行动，最后就像我们扔掉产品使用说明书一样。
制度执行首先不做加法而是做减法，将制度条文简化到十条，甚至到三条以致一条，直至执行！
如果一家公司员工服装五花八门，工牌不带，迟到早退都不能严格执行制度，如何还能奢望制定并执行更高水平的执行呢？
所以，改善这一制度我们应该这样做：
1、把复杂的事情简单做
在佛教出家人的戒律中，首先要求五戒而不是五十戒：不杀生、不偷盗、不邪淫、不妄语、不饮酒，所有的出家人都会背，所以才能够执行。
在微观学社，我们也有《微观基本法》，微观学社的每一位同仁都能够背出来。
所以，先知道再做到，繁冗的制度只能是用来看的，而不是用来做的。
2、把简单的事情重复做
简化了制度后，第二步一定要死磕制度的执行，简单的事情重复做。拿微观来做案例。在今年我们严打迟到，红色星期一早晨，员工迟到一分钟交100块钱水果基金，经理迟到一分钟交100块钱，最高交到500块钱，第三方严格去执行，一开始，有员工都不重视，自从第三方的不断追踪，之后，我们的迟到问题大大改善。
所以，简单的事情要死磕到底，用一个时间专门去严打一件事情，形成集体记忆，持续重复传播并执行简单制度，把简单的事情做到就不简单了。
top 4.模糊制度
日本人是一元文化，核心是服从；美国是二元文化，核心是承诺：中国人是多元文化，太极阴阳文化，核心是无常，也就是“不一定”。
而许多企业的管理理念，让这种”不一定“也充斥在管理活动之中，还比如：大概、应该、尽量、努力、特殊情况、原则上讲、差不多、总体上效果良好。
我们先做一个简单的模糊与标准的对比：
模糊化就无法形成标准化，任何非标准化的制度和流程都无法达成复制和执行，最后表面的制度变成人情和权谋。
因此，在做制度时我们应该做到：
1、去语文化。
去掉制度中的形容词和模糊的词语。如：“基本完成”“礼貌接待”等等；
2、可量化可检查可衡量。
制度是用来让员工执行的，让第三方去能够检查的，因此，制定制度时“天黑前”要改成“18：00前”“穿衣得体”应改成“不得穿膝盖以上短裤等等”。
top 5.朝夕制度
所谓朝夕制度就是朝令夕改，改来改去，到最后，制度就失去了本有的神圣感和权威性，员工失去了执行惯性，而获得了“观望惯性”。制度下发之后，大家都会观望，因为大家知道还有修改的余地。
一般为什么会朝令夕改呢？因为下发之后发现不合理，缺乏优势，或者没有达成共识。但这就是要不断更改制度的理由吗？
为什么帝王很少收回成命，就是要保证圣旨的神圣性。否则，你在改，员工在等，直接造成很多企业老板在行动，员工在思考的尴尬。
制度首先不是对错性，而是神圣性。永远没有完美的制度，只有完美的执行。
不要因为局部的质疑，而过快地修订制度。即使不好的制度，你把它执行了，因此付出了代价，却培养了组织的执行惯性，值得。
制度是大家的共识，神圣不可侵犯，制度是企业的筋骨，随便改制度就是伤筋动骨，任何制度下达后，先执行，再优化，后固化，最后僵化。
总结
中国有句俗话：没有规矩，不成方圆。企业只有在制度的管理下，员工才能规范自身的基本行为，才能将企业的机制，企业的文化做到极致。
因此，制度是一个企业管理系统的根基，我们正在制定制度时，不仅要遵循制度人性化，也要避开五大败类制度：
领导制度 弹性制度 繁琐制度 模糊制度 朝夕制度
